面对当前新冠疫情的防控形势，聊城厚德积极响应上级部署要求，把抓好防疫保供工作作为当前最紧迫、最重要的任务，做到措施前置、防控有效、保供有力，实现服务“不断线”，生活“不断气”，坚守岗位，以实际行动守护着千家万户燃气保障工作。
公司客服值班人员坚守岗位，专门受理燃气用户电话咨询诉求，做到有问必答、有求必应疫情期间，为了尽可能减少人员交叉接触，针对每一通电话，客服人员常常需要花费更多的时间，耐心和用户解释沟通故障问题，宣传用气常识，也会通过视频远程指导的方式帮助用户解决用气问题。正是通过这条热线，联通了多位用户，解决了各种诉求，温暖了千家万户，他们用实际行动全力守护着辖区内的燃气安全。
疫情面前更是有这样一群人，他们吃苦耐劳、恪尽职守，克服各种困难保障了辖区居民和工业的正常用气。他们肩负着公司天然气输配系统的安全工作，每天对高压阀门井、调压箱等进行检测工作，将隐患毁灭在萌芽状态，疫情当下他们更是不敢放松，全面落实“安全第一，预防为主”的方针，全力以赴为居民平稳保供。
防疫情、保供气，在这场没有硝烟的战争中，发展燃气“疫”不容辞。一线员工巡线检修，稳保安全；勇敢逆行，呼之必战……有义无反顾的坚持，有坚韧不拔的毅力，更有服务为民的担当。致敬每一位奋战在一线的工作人员，致敬每一位坚守岗位的发展燃气人！相信我们一起携手并肩，众志成城，就一定能打赢这场没有硝烟的战“疫”。
